पेट्रोलियम के परे - इंडोनेशिया SCR कक्ष स्थापना और चालूकरण सेवा रिकॉर्ड

29 अगस्त से 10 सितंबर तक, पेट्रोलियम से परे के बॉस एलेक्स ने संबंधित व्यापार और कारखाना तकनीशियनों का नेतृत्व करते हुए इंडोनेशियाई ग्राहक के कुएँ स्थल पर एससीआर कक्ष की स्थापना और आयोजन किया। कई कठिनाइयों पर काबू पाने के बाद, उन्होंने अंततः सफलतापूर्वक स्थापना सेवा पूरी की।

एससीआर रूम परियोजना मध्य जुलाई में इंडोनेशिया को सौंप दी गई थी। ग्राहक के साथ सहमति के अनुसार कुएँ की स्थल पर पहुँचने के बाद, हमने स्थापना और कमीशनिंग में सहायता के लिए कर्मचारियों की व्यवस्था की। हालाँकि, अच्छी चीजों के लिए प्रतीक्षा करनी पड़ती है, और हमें स्थल पर सेवा प्रक्रिया के दौरान कुछ अप्रत्याशित समस्याओं का सामना करना पड़ा।

सबसे पहले, लंबी दूरी के परिवहन के कारण, एससीआर रूम में एसी मॉड्यूल और एक सीमेंस डिस्प्ले ठीक से काम नहीं कर रहे थे। इसके अलावा, ग्राहक के कुएँ के स्थल के लेआउट में बदलाव के कारण, आउटलेट कम्पार्टमेंट को भी नवीनीकृत करने की आवश्यकता थी, जिसके लिए स्थल पर उपलब्ध नहीं ऐसे भागों की आवश्यकता थी।

इस समस्या का समाधान कैसे किया जा सकता था? उन्हें तुरंत खरीदने में लंबा समय लगता, जिससे उपकरण अस्थायी रूप से बाधित हो जाते और ग्राहक के सामान्य संचालन पर प्रभाव पड़ता। इसलिए, बियॉन्ड टीम ने त्वरित निर्णय लिया, आवश्यक भागों की पहचान की, घरेलू कार्यालय से संपर्क करके सबसे जल्दी उपलब्ध उड़ान बुक की, और माल को रातोंरात इंडोनेशिया में वास्तविक रूप से पहुँचा दिया।

जमीन और हवा द्वारा एक दिन से अधिक समय तक यात्रा करने के बाद, हमने रिकॉर्ड समय में कुएँ की जगह पर आवश्यक पुर्जे पहुँचा दिए।

सफल स्थापना के बाद, हमें एक अन्य कमीशनिंग समस्या का सामना करना पड़ा: एससीआर चैम्बर अस्थिर रूप से संचालित हो रहा था। स्थल पर तकनीकी समस्या निवारण के बाद, हमने निर्धारित किया कि समस्या ग्राहक की इंजन इकाई से संबंधित थी। अंत में, एक कैटरपिलर तकनीशियन ने टेस्ट किट की मरम्मत की, जिससे समस्या का सफलतापूर्वक समाधान हो गया।

अंततः, बियॉन्ड टीम और ग्राहक के सामूहिक प्रयासों से एससीआर चैम्बर की स्थापना और कमीशनिंग पूरी हो गई, और इसने आधिकारिक तौर पर संचालन शुरू कर दिया!

इस एससीआर कमरे की स्थापना और आज्ञाकरण सेवा के दौरान, हमने अपने ग्राहकों के सामने बियॉन्ड स्पीड का पूर्णतः प्रदर्शन किया। हम त्वरित प्रतिक्रिया, त्वरित समाधान और अपने ग्राहकों के हितों को प्राथमिकता देने की प्रतिबद्धता प्रदान करते हैं। इसीलिए बियॉन्ड का व्यवसाय वैश्विक स्तर तक पहुँच गया है। बियॉन्ड का लक्ष्य कभी भी एक बड़े ग्राहक आधार की स्थापना करना नहीं रहा है, बल्कि दीर्घकालिक, स्थिर साझेदारी बनाना रहा है—ग्राहकों के साथ-साथ दोस्त बनकर चलना।

एक सेवा किसी परियोजना का अंत है, लेकिन हमारी ग्राहकों के प्रति सेवा का अंत नहीं। बियॉन्ड के लोग लगातार कड़ी मेहनत करते रहेंगे, ग्राहकों को केंद्र में रखते हुए, विदेश व्यापार में तेल ड्रिलिंग उपकरण के क्षेत्र में नंबर एक ब्रांड बनने के लक्ष्य की ओर दृढ़ता से आगे बढ़ते रहेंगे!