Beyond Petroleum - Registrazione del servizio di installazione e messa in servizio della sala SCR in Indonesia

Dal 29 agosto al 10 settembre, il responsabile BOSS Alex di Beyond Petroleum ha guidato tecnici aziendali e dello stabilimento nell'installazione e nel collaudo della stanza SCR presso il sito pozzo del cliente indonesiano. Dopo aver superato numerose difficoltà, hanno finalmente completato con successo il servizio di installazione.

Il progetto della sala SCR è stato consegnato in Indonesia a metà luglio. Dopo essere arrivati sul sito del pozzo come concordato con il cliente, abbiamo organizzato il personale per assistere nell'installazione e nella messa in funzione. Tuttavia, le cose buone richiedono attesa, e abbiamo riscontrato alcuni problemi imprevisti durante il processo di assistenza in loco.

In primo luogo, a causa del trasporto su lunga distanza, il modulo AC e un display Siemens nella sala SCR non funzionavano più correttamente. Inoltre, a seguito di modifiche alla disposizione del sito del cliente, era necessario ristrutturare anche il vano dell'uscita, richiedendo parti non disponibili sul posto.

Come si poteva risolvere questo problema? L'acquisto immediato avrebbe richiesto molto tempo, interrompendo temporaneamente l'equipaggiamento e influenzando le normali operazioni del cliente. Pertanto, il team Beyond è intervenuto con decisione, identificando le parti necessarie, contattando l'ufficio nazionale per prenotare il volo disponibile più urgente e trasportando fisicamente le merci in Indonesia durante la notte.

Dopo oltre un giorno di viaggio via terra e via aria, abbiamo finalmente consegnato le parti necessarie al sito del pozzo in tempo record.

Dopo un'installazione avvenuta con successo, ci siamo trovati di fronte a un ulteriore problema in fase di collaudo: la camera SCR funzionava in modo instabile. Dopo un intervento tecnico sul posto, abbiamo stabilito che il problema era relativo all'unità motore del cliente. Infine, un tecnico Caterpillar ha effettuato una riparazione con kit di prova, risolvendo con successo il problema.

Infine, grazie agli sforzi collaborativi del team Beyond e del cliente, l'installazione e il collaudo della camera SCR sono stati completati e il sistema è entrato ufficialmente in funzione!

Durante l'installazione e la messa in servizio di questa stanza SCR, abbiamo pienamente dimostrato ai nostri clienti il concetto Beyond Speed. Offriamo una risposta rapida, soluzioni tempestive e un impegno costante a prioritizzare gli interessi dei nostri clienti. È per questo che l'attività di Beyond raggiunge una scala globale. L'obiettivo di Beyond non è mai stato quello di creare una vasta base di clienti, bensì costruire partnership a lungo termine e stabili: diventare allo stesso tempo clienti e amici.

Un servizio rappresenta solo la fine di un progetto, non la fine del nostro supporto ai clienti. I dipendenti Beyond continueranno a lavorare con impegno, mettendo il cliente al centro, e proseguiranno con fermezza verso l'obiettivo di diventare il marchio numero uno nel settore del commercio estero di attrezzature per il trivellamento petrolifero!