BEYOND გამარტივებს კლიენტთა გამოცდილებას გამართლებული პერსონალის განათლების პროგრამებით

Იმის გამო, რომ შემდგომია გამოჩენის წინააღმდეგობაში, BEYOND გაშვებულია გაძლევის კორპორაციული ტრენინგის ინიციატივა, რომელიც მიზანად იღებს თანამშრომლების უნარების გაუმჯობესებას და კლიენტებს უფრო დიდი მნიშვნელობის მოწოდებას.

Მიუთითებულია, რომ გამოჩენა იწყება ძალიან შესაძლებლობის გარეშე, კომპანია გაშვებულია მიზანით განსაკუთრებული ტრენინგის პროგრამები, რომლებიც მიზანად იღებს პროფესიონალურ განვითარებას, კლიენტთან კონტაქტს და ინდუსტრიული სპეციფიკური ცოდნას.

„ჩვენი მშრომლები არის გული ყველაფერისა, რაც ვაკეთებთ“, – გამონათქვამა ალექს ჟაო, მართვის დირექტორი BEYOND-ზე. „ინვესტიციების ჩვენს ადამიანებში განხილვა ინვესტიციას ხდის სერვისის ხარისხში, რომელსაც ჩვენ წარმოადგენთ. ეს კურსები უზრუნველყოფს ჩვენს გუნდს არამატერიალურად მეტ უნარეს მაგრამ ასევე უზრუნველყოფს და პროაქტიული იყოს კლიენტების საჭიროების შესრულებაში.“

Გამარტივებული სწავლის პროგრამა შეიცავს სემინარებს, ინტერაქტიულ ინტერნეტ კურსებს და პრაქტიკულ სწავლის მოდულებს, ყველა შემდგომით მზად აკეთებს მშრომლებს ინსტრუმენტებით, რომლებიც მათ შეძლებს ა댑ტირება, პრობლემების ამოხსნა და გარღვევის აღება სწრაფად ცვლილებულ ბაზარის პირობებში.

Ადრეული შედეგები ჩვენთვის აჩვენებს გამარჯვებულ სტაფის დასანებას, უფრო სწრაფ პასუხის დრო და უფრო ძლიერ კლიენტთა ურთიერთობებს – რაც მეტად განადარებს კომპანიის პოზიციას დასასარგებლო ლიდერის როგორც მის სფეროში.

Სწავლის განაპირობებით მისი განვითარების სტრატეგიაში, BEYOND დადებს ახალ სტანდარტს კლიენტთა სერვისში უფრო ცნობილი, შესაძლებელი და ჩართული მშრომლობით.