Beyond Petroleum – Namestitev in prevzem storitve v sobi SCR na Indoneziji

Od 29. avgusta do 10. septembra je Beyond Petroleum BOSS Alex vodil ustrezne poslovne in tovarnenske tehnične delavce pri namestitvi in puskovanju sobe SCR na lokaciji indonezijskega stranke. Po premagovanju številnih težav so končno uspešno zaključili storitev namestitve.

Projekt SCR sobe je bil v sredini julija dostavljen na Indonezijo. Po prihodu na lokacijo vrtine, kot je bilo dogovorjeno s strankami, smo uredili osebje za pomoč pri namestitvi in prevzemu. Vendar dobrega pričakovanje, saj smo med postopkom servisiranja na lokaciji naleteli na nekaj nepričakovanih težav.

Najprej zaradi dolgotrajnega prevoza ni več pravilno deloval modul za klimatizacijo in Siemensov zaslon v SCR sobi. Poleg tega je bilo zaradi sprememb v postavitvi strankine lokacije potrebno prenoviti tudi odseke izhodov, kar je zahtevalo dele, ki niso bili na voljo na lokaciji.

Kako bi se lahko težava rešila? Takojšnja nabava delov bi trajala dolgo, kar bi začasno motilo delovanje opreme in vplivalo na normalno delovanje stranke. Zato je ekipa Beyond nemudoma ukrepala, določila potrebne dele, kontaktirala domači urad, rezervirala najhitrejši let in dele fizično prepeljala v Indonezijo v enem dnevu.

Po več kot dnevu potovanja po zemlji in zraku smo končno dostavili potrebne dele na lokacijo v rekordnem času.

Po uspešni namestitvi smo se soočili z novim izzivom med vžigom: komora SCR je delovala nestabilno. Po tehničnem odpravljanju težav na lokaciji smo ugotovili, da je težava v enoti motorja stranke. Končno je tehnik Caterpillar izvedel popravilo s preskusnim kompletom in težavo uspešno odpravil.

Končno, z usklajenimi napori ekipe Beyond in stranke, je bila namestitev in vžig komore SCR dokončana in uradno je pričela z delovanjem!

Med namestitev in vdelavo tega SCR prostora smo našim strankam v celoti prikazali Beyond Speed. Zagotavljamo hitre odzive, takojšnje rešitve in zavezanost prioriteti interesov naših strank. Zato poslovanje Beyond dosega globalne razsežnosti. Cilj Beyond nikoli ni bil ustvariti veliko bazo strank, temveč graditi dolgoročna, stabilna partnerstva – postati tako stranke kot tudi prijatelji.

Ena storitev je le konec projekta, ne pa konec naše storitve za stranke. Ljudje iz Beyond bomo še naprej trdo delali, stranke postavili v središče in trdno napredovali proti cilju, da postanemo najboljša blagovna znamka na področju trgovine z opremo za vrtanje naftnih vrtin!