به اشتراک گذاشتن برخی از فعالیت‌های دریافت مشتری و آموزش داخلی شرکت Beyond Petroleum در ماه ژوئیه

هفته سوم ماه ژوئیه قرار است هفته‌ای پرکار و سودمند برای مردم Beyond Petroleum باشد.

در این هفته، تیم "سفرهای کاری" Beyond یک عملیات نظامی سبک انجام داد که در آن از ویفانگ به خبی، تیانجین، آنپینگ، پویانگ و دوباره به ویفانگ در مدت سه روز سفر کردند، مسافتی بیش از ۲۰۰۰ کیلومتر را پوشش دادند، سه دسته مشتری را دریافت کردند و مأموریت بازدید از کارخانه را به اتمام رساندند.

در روز یکشنبه، ابتدا مشتریان هندی را در دفتر ویفانگ ملاقات کردیم، وضعیت اصلی شرکت را به آنها معرفی نمودیم و روابط خوبی با مشتری ایجاد کردیم.

اولین ایستگاه سفر کاری در روز دوشنبه، بازدید از تأمین‌کننده دکل حفاری بود تا در مورد پروژه دکل حفاری بحث کنیم. ما وضعیت دکل حفاری و پیکربندی موجود در میدان را بررسی کردیم و سپس بر اساس الزامات اشاره شده توسط مشتری، گفتگویی جامع در مورد پیکربندی انجام دادیم.

ایستگاه دوم، سفر به تیانجین بود تا در هتل راه‌حل مجموعه پمپ گل حفاری را با مشتری هندی مطرح کنیم. ما به طور کامل با مشتری در مورد پیکربندی دکل حفاری و الزامات کاربردی بحث و تبادل نظر کردیم. در مرحله بعد، یک برنامه نقل‌القول جامع محصول را برای مشتری فراهم خواهیم کرد.

سومین ایستگاه، شتاباندن به سمت آنپینگ در طول شب برای دیدار با یک مشتری هندی دیگر بود. صبح روز بعد، بیش از چهار ساعت با ماشین رانندیم تا به کارخانه تأمین‌کننده هنان رسیده و بازرسی روی دستگاه حفاری نصب‌شده روی خودرو را انجام دهیم. پس از پایان بازدید از کارخانه، مشتری را اعزام کردیم و شب همان روز به شرکت بازگشتیم تا کار روز بعد را ادامه دهیم.

در صبح روز پنجشنبه، بخش تجارت خارجی شرکت Beyond جلسه آموزش محصولات را برای سفر کاری برگزار کرد. مدیر عامل، چائو شیودونگ، بر اساس عکس‌هایی که از محل گرفته شده بود، توضیحاتی جامع درباره محصولات به کارکنان جدید و قدیمی ارائه داد، به این ترتیب همه نسبت به ساختار کلی دستگاه حفاری و عملکرد تجهیزات همراه آن، درک عمیق‌تری پیدا کردند. به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به محصولات یکی از راه‌های مؤثر برای آشنا شدن سریع کارکنان با محصولات است. Beyond به یادگیری و گسترش دانش تخصصی محصولات توسط کارکنان بخش فروش بسیار توجه می‌کند، تا این بتوانند با داشتن دانش تخصصی لازم درباره محصولات، مذاکرات حرفه‌ای و موثری با مشتریان انجام دهند.

این سفر کاری تنها به مشتریان Beyond این امکان را نداد که محصولات را در محل بازدید کنند و اعتماد خود را نسبت به شرکت و کارخانه Beyond افزایش دهند، بلکه رابطه Beyond را با تأمین‌کنندگانش نیز عمیق‌تر کرد و رابطه همکاری متقابل‌المنفعت بین آن‌ها را تقویت کرد. مأموریت Beyond این است که به عنوان مパートی بیشترین اعتماد مشتریان در چین شناخته شود و در پی رشد مشترک با مشتریان خود باشد. Beyond تنها به مشتریان خود در خارج از کشور محدود نمی‌شود، بلکه تأمین‌کنندگان نیز شریکان اصلی هستند که Beyond بیشترین تکیه خود را بر آن‌ها دارد. بدون حمایت قوی تأمین‌کنندگان، Beyond نمی‌تواند به صورت مستقل پیش برود.

شرکت Beyond همیشه با مشتریان و تأمین‌کنندگان خود با ایمان، شور و حرفه‌ای بودن رفتار کرده و بر این باور بوده که منافع کارکنان را در اولویت قرار دهد. بدون اعتماد مشتریان و حمایت تأمین‌کنندگان، بدون تلاش صادقانه و تعهد کارکنان Beyond، رشد پررونق Beyond امروز میسر نمی‌گردید.

راه پیش‌رو طولانی است و ما همواره در مسیر خود به‌سر می‌بریم، بی‌درنگ از دشواری‌ها و خطرها!